Книга отзывов и предложений

Список разделов Общие разделы Потрепаться

Описание: Обсуждаем то, обсуждаем се;) Обычный треп.
Модератор: Nere1D

Как вы решите спорный вопрос при неудовлетворении покупкой (когда вещь бракованая, непонравилась, сломалась)?

пойду в общество прав потребителя
27
55%
смирюсь, и больше у них покупать не буду
18
37%
обращусь к влиятельным знакомым
3
6%
буду каждый день приходить и закатывать скандалы
2
4%
 
Всего проголосовавших: 49

Сообщение #151 Pansy » 04.09.2009, 17:55

Серж Ханли писал(а):Предлагаю Pansy торговую точку открыть...
Nastenya писал(а):Думаю, вкус Pansy мы все одобрим...

Спасибо за доверие :wink: Дело осталось за малым: собрать стартовый капитал. Вот продам пол-шкафа одежды ( а то все-равно как в анекдоте "Целый шкаф одежды, а надеть нечего")))) и я думаю, наскребу на роллет :smile:
Pansy F
Майор
Майор
Аватара
Откуда: Слуцк

Сообщение #152 Серж Ханли » 04.09.2009, 22:08

Для тех кто любит сладкое или плохо силен в математике расскажу парочку историй...
Не знаю как раньше,но в последнее время заметил,что продавцы(как правило продуктовых магазов) имеют привычку не погасить предыдущий чек или заранее набить на кассе 2-3 рубля..Когда покупаеш 3-4 наименования данную прибавку можеш и не почувствовать,а если почувствовал,то всегда есть хорошая отмаза(забыла погасить)..
Что касается сладкого,то очень недоволен магазином,что находится на пересечении М.Багдановича и 2пер.М.Багдановича..
Пока не появились кондиционеры в магазине, летом запросто можно было купить конфетки с червячками..Про просроченные вообще отдельная тема...Смотрю коробку,вижу истек срок годности,показываю-ноль эмоций,поставила обратно туда где и стояла...Так она там и стояла еще пару недель...
Как-то к моей заднице приклеился банный лист..в виде шестерки..Я его отодрал..с удовольствием)))
/Карамба/
Серж Ханли M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Слуцк

Сообщение #153 Шув » 05.09.2009, 01:56

Серж Ханли писал(а):Мы обидели твою родственницу?Прабач...
Нет, твою. Прости, что вступился :biggrin:
http://www.talaka.by/projects/1185/campaign
Шув M
Подполковник
Подполковник

Сообщение #154 Kron » 05.09.2009, 09:25

VEG, настаиваю на том, что бы сделать отдельную ссылку в персональных данных пользователя что бы он мог смотреть за что, кем, и когда было вынесено предупреждение. Для пользователей: по два предупреждения за одну провинность никто не выносит.
«Человек без врагов ничего не стоит» (с)
Kron
Подполковник
Подполковник
Аватара

Сообщение #155 Nastenya » 05.09.2009, 09:53

Pansy писал(а): а то все-равно как в анекдоте "Целый шкаф одежды, а надеть нечего"))))
Когда мужчине нечего надеть, значит у него нет ничего чистого, когда женщине нечего надеть, значит у неё нет ничего нового... (народная мудрость) :wink:
Лучше всего люди разбираются в том, чего у них нет...
Nastenya F
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Аватара
Возраст: 34
Откуда: Слуцк

Сообщение #156 Серж Ханли » 05.09.2009, 21:35

Kron писал(а):Для пользователей: по два предупреждения за одну провинность никто не выносит.
Хотелось бы полюбопытствовать-откуда две карточки наросло?Может у меня оптический обман зрения?
Как-то к моей заднице приклеился банный лист..в виде шестерки..Я его отодрал..с удовольствием)))
/Карамба/
Серж Ханли M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Слуцк

Сообщение #157 Nere1D » 05.09.2009, 21:54

/viewtopic.php?p=125797#p125797
/viewtopic.php?p=125794#p125794

В профиле же всё есть....
Бо я табе з-пад шыбеніцы кажу, Народзе, што тагды толькі зажывеш шчасліва, калі над табою Маскаля ўжэ не будзе. Кастусь Каліноўскі
Nere1D
Полковник
Полковник
Аватара
Возраст: 28
Откуда: Слуцк

Сообщение #158 Серж Ханли » 06.09.2009, 02:45

Nere1D писал(а):В профиле же всё есть....
В профиле то есть,но вторая ссылка явно не посуществу(там все было по теме)

Добавлено спустя 1 минуту 12 секунд:
Если даете горчичник-это надо мотивитировать(маразм да и только)
Как-то к моей заднице приклеился банный лист..в виде шестерки..Я его отодрал..с удовольствием)))
/Карамба/
Серж Ханли M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Слуцк

Сообщение #159 Шув » 31.01.2010, 12:17

Интересно, а у нас в наших "мини-супермаркетах" :lol: такое бывает? :think: :

Давно уже известно то, что сотрудники очень многих магазинов и супермаркетов виртуозно облапошивают своих покупателей, неплохо наживаясь на нашей доверчивости и невнимательности. Сегодня мы расскажем вам о самых распространенных способах обмана, а также о том, как не дать себя обдурить и остаться при своих деньгах.

К сожалению, в наше время обманы в магазинах являются чуть ли не обыденностью. Многие нечистые на руку продавцы и кассиры так и норовят оставить нас в дураках. То они "случайно" лишний товар пробили, то сдачу неправильно посчитали, да много всего можно вспомнить. О самых излюбленных способах обмана недобросовестных торговцев мы и поговорим.

Пожалуй, один из самых распространенных и часто встречающихся способов обмана покупателей, это продажа товара не по той цене, которая указана на ценнике. Этим особенно часто грешат крупные супермаркеты. Стандартная ситуация: человек взял товар на полке, указанная цена его полностью устраивает. А на кассе вдруг выясняется, что цена у товара совсем другая, конечно же, более высокая. У продавцов всегда наготове стандартное объяснение: не успели поменять ценники. Если вы столкнетесь с такой ситуацией, помните: то, что сотрудники не успели сменить ценники, не ваша проблема, и товар вам обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике.

Следующий способ нажиться на невнимательных покупателях - это включение в чек лишних товаров. Этим занимаются сотрудники крупных супермаркетов, где люди обычно закупают продукты на всю неделю, а сумма чека довольно внушительная. Согласитесь, когда за вами стоит огромная очередь, кассир молниеносно пробивает покупки, а вы еле успеваете их складывать в пакеты, времени на проверку чека совсем нет. Зато дома, когда вы в спокойной обстановке решите посмотреть чек, можете с удивлением заметить, что вам пробили то, что вы не покупали, или вместо одного пакета молока, который вы брали, у вас в чеке пробита сумма за 15 пакетов. Когда общая сумма чека превышает 3-4 тыс. рублей, трудно заметить, что вам пробили лишнее.

Чтобы избежать подобной ситуации постарайтесь внимательно следить за действиями кассира, чтобы он не пробил один и тот же товар несколько раз, а после того, как сложите покупки, отойдите в сторонку и проверьте ваш чек. А еще лучше, когда вы ходите по торговому залу считайте сумму своих покупок по калькулятору. Это не составит большого труда, зато на кассе вы точно будете знать, какая сумма у вас должна получиться в итоге.

Как вы знаете, код товара читает сканер, и автоматически выдает цену покупки. Однако, иногда кассиры вручную вбивают коды товаров. В этом случае надо быть внимательным. Например, кассир может ввести вместо кода коробки конфет за 200 рублей код коробки за 1000 рублей. В этом случае совет может быть только один: внимательно проверяйте чек, не отходя от кассы!

Еще один "тест на внимательность" в супермаркетах. Довольно часто в некоторых магазинах можно встретить привлекательные цены, выгодно отличающиеся от цен в других магазинах. Обычно ценники очень большие, цифры крупные и яркие. Однако, приглядевшись, можно обнаружить другую цену, написанную мелким шрифтом. Это и оказывается настоящая цена товара. А цена, бросающаяся в глаза, оказывается лишь для определенной группы граждан: обладателей "золотой" карты магазина, купившим товары на сумму более 3 тыс. рублей и т.д.

Среди недобросовестных кассиров часто практикуется следующий вид обмана: покупатель дает деньги на оплату покупок, кассир берет купюру, например в тысячу рублей, возится какое-то время за кассой, а потом отсчитывает сдачу, как, например, с пятисот рублей, еще и приговаривая при этом "Так, с пятисот, пожалуйста, сдача: сто, двести, триста…", чтобы окончательно запутать человека. Если покупатель заметит обман, кассир будет с круглыми от удивления глазами, рьяно настаивать, что вы дали ему именно 500 рублей. В этом случае, самое главное проявить выдержку и терпение. Если вам так и не вернут деньги, требуйте позвать директора или менеджера, и пересчитать кассу.

Одна из излюбленных фраз многих продавцов "Мелочь на сдачу кончилась, рубль вам буду должна". Большинство покупателей смущаются и великодушно отказываются от этой небольшой суммы, чувствуя себя щедрыми и добрыми. Конечно, это не обман со стороны продавца, но все-таки дает повод для размышлений: а сколько за день он недодал этих рублей? А за неделю? За месяц? И почему покупатели не могут подойти к кассиру в супермаркете и сказать что-то вроде "Мне мелочи не хватает на покупку, потом вам занесу"?

Уловка, характерная для небольших магазинов: продажа товара без чека. Например, вы взяли несколько наименований товара, продавец называет вам сумму, вы верите ему на слово, расплачиваетесь и уходите со своими покупками. В небольших магазинчиках покупатели редко требуют чек, так как обычно берут немного покупок, около 4-5, и примерно знают, какая сумма должна выйти в итоге. А недобросовестные продавцы пользуются этим: завышают общую сумму покупок и специально не дают чек, который и так редко кто требуют. Так что, будьте внимательны и обязательно требуйте чек.

Следующий вид обмана, который, к счастью, встречается не часто и которым грешат магазины, совсем не заботящиеся о своей репутации - это откровенный "развод" на деньги. Способ состоит в следующем: покупатель расплачивается за покупки на кассе, а кассир специально не пробивает какую-то покупку. В результате на выходе из магазина срабатывает сигнализация на не пробитый товар. Охранник задерживает покупателя, уводит в подсобку и там, пугая милицией, начинает попросту вымогать деньги для улаживания сложившейся ситуации.

Если вы оказались в такой ситуации, помните, что охранник не имеет права обыскивать вас, это могут делать только сотрудники милиции. Так что если вы ни в чем не виноваты, не тушуйтесь, ведите себя смело и сами настаивайте на приезде милиции, чтобы разобраться, что к чему.

Обманы с продуктами питания

Про те уловки и манипуляции, которые недобросовестные продавцы проделывают с продуктами, можно и вовсе говорить бесконечно. Поэтому здесь мы кратко расскажем о наиболее распространенных из них.

Как правило, на полках с краю выкладываются продукты, у которых поджимает срок годности, и его надо побыстрее продать, или просто, которые уже лежит здесь не один день. А вот у дальней стенки как раз находятся свежие продукты.

Избегайте покупок в кулинарии и расфасованных салатов. Как правило, для приготовления блюд там используют продукты несвежие, подлежащие списанию. С опаской относитесь к запакованным в целлофан нарезкам. Многие магазины грешат тем, что неоднократно переклеивают на них сроки годности.

Не стоит брать расфасованное мясо в соусах и рассолах. Зачастую мясо, начинающее портиться, режут на куски, засыпают специями и соусами, чтобы отбить запах, и продают со свеженаклеенной этикеткой.

Фрукты и овощи, которые были упакованы и взвешены заранее, обычно весят меньше указанной массы, а стоят дороже. Это можно проверить с помощью весов, которые есть в каждом магазине.

Мы вовсе не утверждаем, что во всех магазинах происходят вышеописанные вещи. Мы лишь хотим предупредить наших читателей, что такие вещи возможны, и они случаются. Так что будьте внимательны и бдительны. Удачных вам покупок!

И, напоследок, несколько цитат, взятых с интернет-форумов, по поводу обмана в супермаркетах:

"У меня был случай в супермаркете "….".Получилось так, что вместо 10 яиц мне пробили, как в результате оказалось 20 упаковок яиц, то есть 200 шт. Оказалось на ее листике было неправильно указана одна цифра кода. Также кассир сказала, что для того чтобы оформить дисконтную карточку нужно заполнить анкету, и только на протяжении недели можно будет ее забрать, так как на данный момент ее нет в наличии. Но как только начало выясняться это недоразумение с чеком, администратор и карточку сразу же оформила, и извинилась".

"Был случай у сестры, когда вместо 1 баночки горошка была пробита целая упаковка. Разобрались просто: на второй день она предоставила чек, а охранники с администратором просмотрев запись на видеокамере, вернули деньги".

"В магазине "…." будьте внимательны - там недодают сдачу. Передо мной двум малым не дали 1 руб. Мне не додали 3 руб. Не то чтобы я такой скупердяй - просто чисто по-человечески неприятно. Хоть бы для вида в кассе что ли порылась..."

"Купив конфетки для гостей и по детской причине отведав одну из них заранее, несу их обратно, говорю: их пора снимать с продажи, их невозможно есть. А продавщица: а они и так уже уцененные (!!). По ценнику это непонятно. Старая цена осталась, видимо, на старом ценнике, что ж теперь про все надо вопрошать: это не уценка?? Или тренировать память и запоминать все цены? Торговый отдел администрации, АУ!!!"
http://www.talaka.by/projects/1185/campaign
Шув M
Подполковник
Подполковник

Сообщение #160 Вася Паравозов » 31.01.2010, 12:43

Это все Россия, у нас в Беларуси это не так сурово)
Я игнорирую троллей.
Hala Madrid! Vamos España!
Именно мы научили весь мир экономить, закапывая в столовой котлету в две каши. Мы называем себя РТИ, а БНТУ завистливо смотрит на нас через дорогу.
Вася Паравозов M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 29
Откуда: Слуцк

Сообщение #161 kolobushek » 31.01.2010, 23:10

Вася Паравозов, хуже?? :think:
kolobushek M
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Аватара
Возраст: 31
Откуда: г. Слуцк

Сообщение #162 maxrus » 01.02.2010, 10:47

Обратите внимание на рынке: на многих весах на чашке для гирь стоит гирька. Сначала ложится товар, который надо взвесить, а потом убирается гирька. Если убрать гирьку без товара, то увидите, что стрелка станет не на ноль, а на 5 - 10 - 15 и т.д. граммов (в зависимости от наглости продавца).
ЗАСТАВЛЯЙТЕ ИХ ПЕРЕД ВЗВЕШИВАНИЕМ СНИМАТЬ ГИРЬКИ С ВЕСОВ!
Не стоит ездить быстрее, чем летает твой ангел-хранитель....
maxrus M
Прапорщик
Прапорщик
Аватара
Откуда: Я свой

Сообщение #163 Вася Паравозов » 03.02.2011, 10:02

Обновим тему :)
Сегодня в 16-00 в здании налоговой Слуцкого района будет происходить рассмотрение административного дела о невыдаче книги замечаний и предложений (ст. 9.24 КоАП РБ, штраф от 4 до 10 БВ) в эксклюзивном салоне life:) по адресу г. Слуцк, ул. Ленина 195. Следите за трансляцией у меня в твиттере - http://twitter.com/paravozov
Я игнорирую троллей.
Hala Madrid! Vamos España!
Именно мы научили весь мир экономить, закапывая в столовой котлету в две каши. Мы называем себя РТИ, а БНТУ завистливо смотрит на нас через дорогу.
Вася Паравозов M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 29
Откуда: Слуцк

Сообщение #164 Pansy » 03.02.2011, 20:53

Вася Паравозов писал(а):Сегодня в 16-00 в здании налоговой Слуцкого района будет происходить рассмотрение административного дела о невыдаче книги замечаний и предложений (ст. 9.24 КоАП РБ, штраф от 4 до 10 БВ) в эксклюзивном салоне life:) по адресу г. Слуцк, ул. Ленина 195. Следите за трансляцией у меня в твиттере - http://twitter.com/paravozov
:smile: Вася Паравозов, Вы прямо такой неугомонный)))
Кстати, а какие еще книги Вы читаете? :wink:
Pansy F
Майор
Майор
Аватара
Откуда: Слуцк

Сообщение #165 Серж Ханли » 03.02.2011, 22:38

Один знакомый из некоего эксклюзивного салона сказал,что нубу-очкарику "вход заказан" :toothless:
Pansy писал(а):Кстати, а какие еще книги Вы читаете?
Наверное "Как закалялась сталь" :biggrin:
Как-то к моей заднице приклеился банный лист..в виде шестерки..Я его отодрал..с удовольствием)))
/Карамба/
Серж Ханли M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Слуцк

Сообщение #166 Nieśviadomy Biełarus » 04.02.2011, 01:14

Вася Паравозов писал(а):Следите за трансляцией у меня в твиттере - http://twitter.com/paravozov
Представляю, насколько много у тебя сразу же добавилось фолловеров (не говоря уже о просто читателях твоего твиттер-аккаунта) :lol:
Результата какого конкретного добился или просто развлекался?
Nas mała, nie čakajcie litaści! (c)
Nieśviadomy Biełarus M
Генерал-майор
Генерал-майор
Аватара
Откуда: Słucak

Сообщение #167 Вася Паравозов » 04.02.2011, 09:14

4 БВ, хотел больше, но жизнь ее уже наказала без меня

P.S. Между прочим, если на то пошло, то у кого-то фолловеров в твиттере на порядок больше
Я игнорирую троллей.
Hala Madrid! Vamos España!
Именно мы научили весь мир экономить, закапывая в столовой котлету в две каши. Мы называем себя РТИ, а БНТУ завистливо смотрит на нас через дорогу.
Вася Паравозов M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 29
Откуда: Слуцк

Сообщение #168 Nieśviadomy Biełarus » 04.02.2011, 12:50

Вася Паравозов писал(а):жизнь ее уже наказала без меня
Это как? :eek:

p.s.
Вася Паравозов писал(а):p.s. Между прочим, если на то пошло, то у кого-то фолловеров в твиттере на порядок больше
Ты мне ещё количество своих "друзей" в соцсетях в пример поставь :biggrin: Вообще-то про фолловеров с моей стороны этот был лёгкий сарказм по поводу твоего "Следите за трансляцией у меня в твиттере...". Школота детектед.
Nas mała, nie čakajcie litaści! (c)
Nieśviadomy Biełarus M
Генерал-майор
Генерал-майор
Аватара
Откуда: Słucak

Сообщение #169 Вася Паравозов » 04.02.2011, 14:04

Хм, оказывается, дама не собирается успокаиваться. Нет, так нет, show must go on! :smile:
Я игнорирую троллей.
Hala Madrid! Vamos España!
Именно мы научили весь мир экономить, закапывая в столовой котлету в две каши. Мы называем себя РТИ, а БНТУ завистливо смотрит на нас через дорогу.
Вася Паравозов M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 29
Откуда: Слуцк

Сообщение #170 Изабелла » 04.02.2011, 14:07

С одной стороны все правильно, но с другой стороны занудство у мужчин так раздражает...
C годами все труднее бороться с гАдами но все легче их игнорировать.
Изабелла F
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант

Сообщение #171 Ktulu_by » 04.02.2011, 14:07

Вася Паравозов, а можно поподробнее? Жинзь не заставила меня разбираться в твиттере, поэтому я нифига не помнию, кто кому там пишет. Расскажи, в чем заморочка.
Общее между нами в том, что все мы — жители этой планеты. Все мы дышим одним воздухом. Живем ради будущего наших детей. И все мы смертны.
Ktulu_by M
Супермодератор
Супермодератор
Аватара
Возраст: 30
Откуда: Слуцк

Сообщение #172 Серж Ханли » 04.02.2011, 14:14

Изабелла писал(а):С одной стороны все правильно, но с другой стороны занудство у мужчин так раздражает...
И это в 23...А что будет лет через 20-30...?!
Такие личности становятся "легендарными"..и их "речи" в различном контенте гуляют по мобильникам,соц.сетям и так далее..
Жалуйтесь.. :toothless:
Как-то к моей заднице приклеился банный лист..в виде шестерки..Я его отодрал..с удовольствием)))
/Карамба/
Серж Ханли M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 41
Откуда: Слуцк

Сообщение #173 Вася Паравозов » 04.02.2011, 14:42

Ktulu_by писал(а):а можно поподробнее? Жинзь не заставила меня разбираться в твиттере, поэтому я нифига не помнию, кто кому там пишет. Расскажи, в чем заморочка.
Цитирую из постановления: "ФИО, должность, место работы, нарушила подпункт 2.5.2 пункта 2 Декрета Президента Республики Беларусь от 14.01.2005 №2 "О совершенствовании работы с населением" (с изменениями и дополнениями), а именно: дата, время, в салоне связи "Лайф" расположенном по адресу: г.Слуцк ул.Ленина д.195А не обеспечила выдачу книги замечаний и предложений по первому требованию гражданина ФИО".

Вообщем, кто прав, а кто виноват - каждый решит для себя сам, но мне довольно интересно читать некоторых личностей, которые не один раз пытаются что-то прочитать между строк.

Когда постановление вступит в законную силу - обязательно скину сюда, только без указания личных данных, хотя это некоторым тоже не понравится)))
Я игнорирую троллей.
Hala Madrid! Vamos España!
Именно мы научили весь мир экономить, закапывая в столовой котлету в две каши. Мы называем себя РТИ, а БНТУ завистливо смотрит на нас через дорогу.
Вася Паравозов M
Подполковник
Подполковник
Аватара
Возраст: 29
Откуда: Слуцк

Сообщение #174 Pansy » 04.02.2011, 18:56

Я, кстати, тоже один раз в своей жизни требовала "книгу жалоб и предложений" и даже сделала запись. К слову, этой записью было не предложении и тем более не благодарность))))
Но я не люблю вспоминать этот эпизод... Потому как, чем тут гордиться? Тем что ты "поставил на место" обслуживающий персонал?
Я понимаю, защищать свои права и отстаивать свою позицию в значимых обстоятельствах. А так...Не думаю, что стоит растрачивать свою энергию по такому поводу. Вышел и забыл.
А еще в 90% случаев, если ты любезен с людьми, то и они отвечают тебе тем же. Проверено :smile:
Pansy F
Майор
Майор
Аватара
Откуда: Слуцк

Сообщение #175 Ktulu_by » 04.02.2011, 19:32

Вот позиция Pansy мне очень нравится.
С другой же стороны, не поддержать Васю Паравозова не могу, потому что если человек по своей природе хам, его следует время от времени ставить на место. Исправить таких людей уже вряд ли можно, но это не повод проглатывать обиды. И, наверное, хорошо, что есть такие люди, способные вот из-за подобной - казалось бы - ерунды подымать "бурю в стакане". Не следует забывать, что люди эти работают в сфере услуг, где следует максимально уважительно обращаться с клиентом. За это им деньги платят. Не за идею они там сидят.
Общее между нами в том, что все мы — жители этой планеты. Все мы дышим одним воздухом. Живем ради будущего наших детей. И все мы смертны.
Ktulu_by M
Супермодератор
Супермодератор
Аватара
Возраст: 30
Откуда: Слуцк

Пред.След.

Вернуться в Потрепаться